通过客户的业务流程及实际运行情况,为用户提供战略评估、经营分析、系统规划、实施应用和预测分析等解决方案,帮助企业对自动化及信息化建设进行准确规划及定位,为用户自动化及信息化建设提供方案指导。 具体为:通过现场调研、人员访谈、工艺梳理、体系梳理等工作,帮助企业确立智造目标、评估数字化转型成熟度、建立及修缮组织架构及经营体系、选择技术与业务结合实现价值的场景、开发数字化新服务及人员提升目标。
服务体系
Service system
咨询规划
根据客户需求,成立项目组,制定系统规划方案,提交系统设计说明书,软件设计说明书,硬件设计说明书;组织设计联络会,并根据设计联络会敲定方案,进行系统开发集成及测试,并动态管理客户需求及沟通计划。 帮助企业通过实现降本增效、节能降耗、提高产品质量、提升产品附加值、缩短产品上市周期、满足客户个性化需求,以及向服务要效益等途径,提升企业的核心竞争力和盈利能力等。
开发集成
实施测试
系统开发完成后,分别进行硬件出厂测试,软件出厂测试,系统出厂测试后,进行发货。
运维维护
系统实施交付后,根据系统服务协议,提供7*24小时,7*12小时,分级别运维维护。定期为客户的系统做巡检工作,检查系统的工作状态,系统参数设置、系统工作环境、系统备份情况等,保证客户系统的正常运行。协助客户建立规范健全的管理制度和系统使用维护的技术流程及规范,并根据使用情况提供升级方案。 通过区域化的共享备件库及技术团队,为合作企业提供基于生产连续性保障的服务。包含:备件、维修及维护服务,详情请点击产品中心。
结合用户的本身特点和我们的成功行业经验,对用户进行订制化培训。
系统培训教育
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